洪晶石点点头。
桌上的电话铃声响了,副厂长抓过电话问:“喂,哪里啊?哦,是厂长啊,好好好,我们这就过去”。放下电话副厂长笑着说:“厂长让我们一块过去面谈”。说着自己先站起身来,拉开房门请晶石和齐峰先走。
经过与厂长的协商最后敲定,要求洪晶石负责饭店26名职工的工资、奖金、医疗费、和劳保待遇,每年还要向东方红机械厂缴纳承包金。第一年缴纳五千元。以后每年都要递增五千元钱。在承包期上双方出现了分歧,东方红机械厂同意定五年,洪晶石要求承包十年,经过协商最终定为八年整。被承包企业东方红饭店。包括厨房、就餐大厅、来宾小餐厅、和库房。承包总面积共998平方米。饭店开业后要负责担负起厂里两千职工的午餐和夜班职工的早晚餐,厂方来客首选东方红饭店。厂里每个月底与东方红饭店结账一次,水费电费都独立立表计算。最后双方将合同拿到公证处做了公正,即时生效。到这时洪晶石才长长出了口气。
在小妹洪霞的帮助下,拟定店规和劳动纪律。经过与齐峰商量,决定让洪霞将酸菜和水果摊,都移交给几个女同学单独去经营。腾出小妹来担任饭店出纳员,掌管财经大权,帮助哥哥管理饭店事务,齐峰任经理。掌管采购渠道和饭店的经营、服务;关旭任厨师长兼大厨,管理后厨里的一切。由于饭店太大人手不够,她又让妹妹洪霞找来5个女同学,安排在前台收款、付货、做服务工作。一切都准备妥当后,才让大家做下来开会。
他面对这二十多名职工问:“有想单干的吗?如果有,要提前提出申请,店里利用这段时间好招收新工人。我们给放假职工优惠条件,每月开50%工资,其他福利待遇和厂里工人一样。不走的保证开满资,发劳动保护享受各种福利待遇。效益好还要发奖金。下不保底,上不封顶,兴许奖金都比工资还要高。大家有什么意见吗?”
众人异口同声:“没有”。
洪晶石接着说:“如果大家没有意见,下面由我们饭店齐峰经理,来宣布店里的规章制度”。
好多人都愣了,你看我,我看你,相互交头接耳,低声议论着,这承包人就应该是法人,也就是饭店的经理,怎么换人了呢?
齐峰笑着对大家说:“企业法人不一定就是经理。经理是负责企业管理具体事务的。而法人是掌管企业运营大方向的。所以我的任务就是管理好咱们饭店每天的正常营业”。
说着他就开始宣布东方红饭店的店规店章,管理制度,岗位责任制的制度,以及饭店营业时间,经营品种,特色菜、保留菜、更新菜的品种。如果哪个员工违反了店中的作息时间和规章制度,就要罚款。例如第一次迟到或早退罚款5元,第二次罚款10元,第三次罚款20元。在经济萧条的年代,职工每月工资40至50元钱,这三次罚款的总额就是35元啊,这也太狠了吧?齐峰刚念完规章制度和管理办法。就有一位叫彪哥的职工站起来问:“我现在就想不干了行吗?”
洪晶石说:“可以的,但我还是劝你留下来吧,将来我们饭店一定会好起来的,好的程度恐怕不是我们现在能想象到的。”
彪哥哼了一声:“你们管的这么严,谁能受得了啊?谁爱干谁干我坚决不干!”
洪晶石说:“你今天回去和家人商量一下再做决定吧,如果真的想放假回家,就递上一份申请,写清放假理由和时间,咱们双方同时签字。一式三份,你我双方和公证处各保存一份就可以了”。
彪哥板着老脸说:“知道了,给你们干活,就是让你们给剥削了,还不如回家去当个逍遥自在王”。
第二天洪晶石就让经理齐峰,在彪哥递上来的放长假申请上签了字。
签订好合同后,立刻组织饭店全体职工,开始粉刷墙壁,冲洗水磨石地面、维修上下水管道、检查电线线路安全情况。并在店内的墙壁上悬挂配有美丽插图的字画。上面全是些健康、自强、拼搏向上的语言。例如“打开自我封闭的枷锁,走出思想僵化的荒漠”; “今天的所做绝不给明天留下遗憾!”、“您的光临就是对我们付出的爱,请您来接受我们的爱心。”还有,“胃溃疡需要少吃勤餐” 、“生命在于运动”,及各种蔬菜水果的功能作用等等。人们一走进饭店,就有一种进店如到家,耳目一新的亲切感。
洪晶石正在与大家一起收拾卫生,一个老职工不高兴的嘟囔:“怎么搞得,真白瞎了。”
洪晶石听见了:“怎么了?”
老职工说:“我穿的白上衣,被铁箱子上的铁锈给弄赃了一大片”。
齐峰说:“没有事,呆一会到厂里化验室要一些草酸来,将衣服洗涤一下就行了”。
老师傅追问:“真能弄掉吗?”
洪晶石肯定的说:“没问题的,铁锈最怕草酸。一洗就掉”。
齐峰将剩下的25名职工,和新招收来的女服务员,编排好大小、早晚班,定了个吉日,鞭炮一响,东方红饭店就正式开业了。
在开业的当天,早班工人下班之前,洪晶石让小妹洪霞给全体职工发当年的夏季防暑降温费,每名职工10元钱。洪霞听了很不理解:“哥哥,你这防暑降温费,是不是给发的太多了啊,我看有3元、4元钱,最多不超过5元钱就足够了。你这也太大方了吧”。
洪晶石笑了:“我们眼下的任务不是在这几元钱上斤斤计较,我们现在主要的任务是抓住人心,争得民意,说的好听些就是让大家努力为我们工作;说的难听点,就是让人家为我们卖命赚钱,人的心里高兴,工作起来就有劲头。别差这点钱,共计才30人,也就多花了不到200元钱,划得来”。
洪霞说:“道理我懂,但我总是感觉这钱发的有点多了”。
洪晶石说:“好了,这件事就这样定了,好吗?”
洪霞撅撅嘴:“好吧,我保留意见”。
这笔防暑降温费虽然不算多,但职工们的心里都感觉到这小老板敞亮,真的不吝啬。洪晶石又让齐峰派人熬了两大桶绿豆汤,加上些糖精和白糖。放在厨房里靠墙边供大家降温饮用。
饭店开张后洪晶石为了降低成本,组织人员到蔬菜批发市场采购,到肉联厂购买肉蛋禽,调整包子、饺子等拌馅合理配方。大厨关旭献出了一个海三鲜肉馅饺子的秘方。这配方真是绝了,里面有精猪肉四斤,鸡胸脯肉四斤,新鲜鱿鱼二斤,鲜海米一斤,鲜姜末、葱花末、味素、食盐、花椒面、大料面用来调整口味。这肉馅都是在头天下班前调配好。第二天上班后再将切碎的韭菜用植物油封闭切口后,再与头一天配制好的肉馅混合到一起包饺子。肉馅与韭菜的比例十分合理,这海三鲜肉饺做为主食保留品种,定价也不算高,真正做到了物美价廉。这饺子一端上餐桌,就轰动了整个东方红机械厂,引起了争相抢购的浪潮,吃饭的时候职工们都边吃边聊,赞不绝口。
洪晶石站在餐厅中央,放开嗓子大声说:“职工同志们,大家对我们的饭菜如果有意见,临走的时候请您在门口两侧的意见本上留言。我们一定加以改正。谢谢合作”。
这时有一个四十多岁的老职工,边吃边说:“嗯,没有问题,你们这才叫饭菜呢,以前那叫什么啊?我们为了讽刺他们,把我们自己都搭上了,我们管饭店的人叫饲养员”。
洪晶石和众人都被这位能侃好说的快嘴师傅给逗笑了。他们所经营的饭菜咸淡可口、风味独特、物美价廉,因为饭菜口感特殊的好,深受厂领导和职工们的欢迎。厂里招待客人,都安排在东方红饭店小餐厅就餐。社会上的许多好吃客,和经济富有的人,也被吸引来了。每到午餐时分,这里真是人头攒动,熙熙攘攘。连空闲的座位都找不到,真是红火极了!
为了把住饭菜的质量关,洪晶石天天都品尝饭菜味道质量,发现问题及时解决。有一天,洪晶石又来到厨房,用筷子夹起了一口香辣毛蚶,放进嘴里进行品尝。他咀嚼了几下吐到垃圾箱里,说:“这毛蚶白瞎了。”旁边的小服务员看到了:“这菜不好吃吗?”
洪晶石说:“一尝这菜就知道拌菜的厨师不是海边人。”小服务员问:“怎见得呢?”洪晶石说:“这毛蚶洗的时候,肯定是洗了一遍捞出,将水倒掉,再换清水洗,再捞出再到掉。”
站在一旁小服务员接过来说:“对啊不都这样洗吗?”
洪晶石笑着说:“完全错了,毛蚶和蚬子等带泥沙的海鲜品,在洗涮时不能换新水,至始至终用原来的那些水。”
小服务员问:“这可怎么洗呢?”
洪晶石说:“快将仓库中那口袋毛蚶取来。”
洪晶石让服务员取来两个大盆,将毛蚶倒入盆中约三分之一,再加入凉水,淹没毛蚶有三横指高。这才对服务员说:“你们来看我做。”说着就开始洗。他拿了一把筷子,在水中快速旋转搅动,海沙就从毛蚶的缝隙中纷纷滑落出来,他把海鲜捞出来,放进另一空盆中,等洗过毛蚶的浑水沉淀后,海砂就沉落在盆底,上面的清水倒回那个装海鲜的盆中,把空盆中的海沙倒掉,冲洗干净,再将海鲜按前边的方法进行旋转搅动,如此反复进行。
小服务员看着看着突然恍然大悟:“哦,明白了,始终就用这些水反复淘洗,海鲜味就不流失,能保持原汁原味。如果老换新水洗出的毛蚶就没有鲜味了。”
洪晶石笑了:“你真聪明。”
小服务员高兴的说:“谢谢洪总,我又学了一招。”
洪晶石用筷子夹了些毛蚶递到服务员面前说:“这回你品品味道怎么样?”
小服务员咀嚼着毛蚶边吃边笑着说:“嗯!好吃,真好吃”
另外一个女服务员说:“洪总你这人真好,厚道直爽,就今天这洗海鲜的方法,就能说明这个问题。人们都知道耍手艺吃饭的人,有句俗话说的好,宁可给你钱,绝不把艺传。就这洗海鲜的方法,我都打听好多人了,可人家都在背后偷着洗,也没有人告述我,我在家一直就吃这种像木头渣滓样的,没滋没味的东西。今天又学了一招”。
洪晶石让服务员将洗好的毛蚶重新拌好端到前台去销售。服务员问:“洪总,前边那些先拌好的毛蚶怎么办呢?二十多斤扔掉白瞎了,拌到后面这些味道好的一起行吗?”
洪晶石严肃的说:“绝对不行,宁可扔掉,也绝不能掺和到一起。”
“这么多白瞎了,真的让人好心疼!”。
洪晶石说:“先放到后面去,等下班时,如果大家不嫌弃,就分别拿些回家去吧。”
东方红饭店里由于客人太多,饭菜供不应求,顾客候餐时间显得有些过长,为了缓解压力,洪晶石又从社会上招来20名18、9岁的女孩子做餐厅服务员。为了防止毛蚶事故的重演,又抽调出两个对酱菜、拌菜、熟食有独特密制经验的老职工,成立了一个小小熟食加工间,各种凉菜、酱菜、拌菜、酱肉、香肠,等熟食品纷纷出台,大大缓解了厨房的压力。还与东方红机械厂厂长协商,只在成本价之外,稍微加了点利润,厂里就给制作了20辆漂亮的流线型小餐车,不用职工到售货窗口前排队,而是由服务员将饭菜送到面前,在餐桌前付钱票,这一做法深受广大职工的欢迎。
饭店里的工作走上正轨以后,经理齐峰又招来20个男女青年,让她们穿戴整齐,两人一组推了10辆,漂亮的流线型小餐车,分别到饭店门外两侧,商贸市场,中小学校门前,向社会销售各种菜馅的包子、花卷、馒头、糖三角和各种拌菜。深受附近百姓大众的欢迎。
由于东方红饭店的饭菜风味好,物美价廉,吸引了广大夜班的工人,他们都不愿意在家吃饭,跑到东方红饭店来改馋。还有的职工将自己的亲朋好友也拉到东方红来做客,饭菜好吃价格不贵让人们流连忘返。每当此时洪晶石都让齐峰将这些约会请客的客人安排到小餐厅就餐,还让齐峰经理拿出饭店的瓶酒给每个客人,都敬上一杯酒,自己少喝一点做心意的表达,久而久之,他们的好名声传遍了大街小巷。
众人起早贪黑的忙碌了一个月,到了月底,洪晶石和齐峰两人坐下来一算账,看着账本都吓的目瞪口呆。去掉成本、承包费、水费、电费、运输费等相关费用以后,内含职工工资,共收入2万9千多元钱。以前的齐峰和洪晶石,都是普通的平民百姓,从来都没有见过这么多的钱,面对着这么一笔巨款,心理真是心花怒放,也有点不知所措。应该怎样来分配这笔钱呢?齐峰说:“员工们在基本工资的基础之上,增加50元钱,这也就等于一个人在一个月内,赚到了两个月的工资,这就能让大家都心满意足了”。可洪晶石反对他的做法。
洪晶石说:“人心都是肉长的,积极性是由工资高低来调动的。无论做什么工作,工资一律拉平的做法,这就是平均主义的翻版。这种做法一旦实施,拿低工资的有怨气,拿到高薪的心理也不平衡,这就会产生平均不平衡的消极因素,我们就会走上东方红食堂的老路!管理企业应当有长期远大的设想”。两个人争得面红耳赤,谁也说服不了谁,急得洪晶石团团转。
洪晶石先冷静了下来,请齐峰坐下交流意见,说是谈话倒不如说是给齐峰上课。齐峰喝着酒,两人吃着自己饭店烹饪的美味,边吃边聊。
洪晶石半开玩笑的说:“齐经理……”还没有等他说出下文,齐峰就抢过话茬说:“拉倒吧,你可别拿我打岔了……”。后来他们两人的意见,究竟统一了吗?请看下篇“岔路口的徘徊”。
第4回 岔路口的徘徊
洪晶石为了调解自己与齐峰的分歧,当天没有回家,让他也留下,哥俩边吃边聊。半开玩笑的说:“齐经理……”,还没等他说完,齐峰就抢着说:“你快别拿我打岔了。有话尽管说”。
晶石继续说“咱哥俩是从小在一起长大的屁屁孩,没有什么不能说的话。今天我想说的有这么几个问题。第一,咱们东方红饭店新老职工一律都称之为员工。不能让后招来的人,有不愉快的感觉。这就是人格上的平等。第二呢,每个人的工资应按他工作岗位、工作效率和店里的收入情况来决定。厂里的老职工们原来的工资,有不足50元的,都补齐到50元;不足60元的补齐到60元;以此类推一律向上看齐。根据当前,国营企业全民职工,普遍工资标准在40至50元钱的情况,新招来的员工一律给定50元钱。对于奖金分配方案须按每个人的岗位和工资基数做标准,再结合饭店当月总收入,才是职工的工资总额。
例如大厨关旭的基本工资是60元整,他的奖金要拿现在工资的百分之四百,这就等于240元钱,再加上他的基本工资60元,他这个月的总收入就是300元钱。这和他以前每个月的收入相比较……”,没等洪晶石说完,齐峰就接过来说:“我懂了。咱们的眼睛不能光盯在赚了多少钱上,还要与职工以前的基本工资相挂钩,与现在的工作岗位相结合,无论拿到多少钱,都能让他有满足感”。
“对!这就是我们饭店与全民工厂的根本区别啊”。洪晶石很是高兴。
齐峰略有所思,在盘算着什么,说:“要是按照你这工资奖金分配计划来实施,二厨小李剑的工资50元,奖金系数为百分之二百四十,这奖金就应该为一百二十元,再加上工资50元,这个月的总收入就应该170元钱。这样以来,最少的服务员工资加奖金总数,与社会全民职工相比较都翻了一倍,那就是100元钱啊!那我们要是没有赚到那么多钱,这工资发不出来怎么办呢?”。
洪晶石好像早就料到他会这么想似的,接着对方的话音说:“精明的老板在计算职工工资时,不是看自己先赚了多少钱,而是要看除去成本、利税、各种费用以后亏损了没有,如果没亏,就必须先保证职工的基本工资。然后在剩余利润中才能看到自己的部分,和职工的奖金数额。我们这个月,工资这么来开,是因为我们打响了第一炮,赚到了钱,这时首先要考虑的是人心的平衡,这是企业今后能否顺利发展的头等大事。”
“哦,我好像懂了,咱们第一个月的奖金系数,就是从我们的总收入中得来的吧?”。齐峰终于有了笑容。
洪晶石接着说:“奖金系数是从职工不同的工作岗位,加上饭店这个月的总收入得来的。为了调节大家的心理平衡,每个人的奖金多少,都不要公开,包好红包以后再分发,叫一个发一份,这是一种新的发薪模式。你看行吗?剩下的钱,咱两人各拿两千元,剩下的余额全存到银行去,将来扩大经营还需要资金”。
齐峰皱着眉头,不解的问:“你自己家的企业,怎么也要开工资呢?
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